Versión 1.0 · Última actualización: 2026-10-29
Estos términos regulan el uso de la App Pawer en ChatGPT (la "App"), ofrecida por Pawer SpA, RUT 77.576.082-6, con domicilio en Suecia 0142, Providencia, Santiago, Chile ("Pawer"). Al conectar tu cuenta Pawer a ChatGPT aceptas estos términos. Complementan los Términos y Condiciones generales de Pawer; si hay diferencias, en lo relativo a la App prevalecen estos.
1. Qué hace la App
Desde una conversación en ChatGPT, la App te permite:
- ver los beneficios Pawer que te entrega tu empresa y sus cupos disponibles;
- ver tus mascotas registradas en Pawer;
- ver los planes que cubre tu empresa y sus coberturas, sin precios;
- activar una membresía cubierta por el beneficio de tu empresa para una de tus mascotas, después de revisar y confirmar un resumen.
La App no vende planes, no ofrece suscripciones pagadas y no procesa pagos. Solo aplica beneficios que tu empresa ya contrató para ti.
2. Requisitos
- Tener una cuenta Pawer activa con DNI/RUT y contraseña. Si tu cuenta usa la contraseña inicial, se te pedirá verificar tu correo y cambiarla antes de conectar.
- Tener una cuenta de ChatGPT y aceptar las condiciones de OpenAI. ChatGPT es un servicio de OpenAI, no de Pawer.
- Ser mayor de 18 años y usar la App para tu propia cuenta.
3. Tu cuenta y tus credenciales
- Inicias sesión solo en páginas de Pawer (auth.somospawer.com). Pawer nunca te pedirá tu contraseña dentro de una conversación de ChatGPT.
- Eres responsable de mantener tu contraseña en reserva. Si crees que alguien accedió a tu cuenta, desconecta la App y escríbenos a hola@somospawer.com.
- Puedes desconectar la App en cualquier momento desde la configuración de ChatGPT.
4. Confirmación de activaciones
- Antes de activar una membresía, la App te muestra un resumen con el plan, la mascota y la cobertura. La membresía solo se activa después de que confirmas ese resumen.
- Las condiciones de la membresía activada (coberturas, vigencia y reglas de uso) son las del plan y del beneficio de tu empresa, según los términos generales de Pawer.
5. Respuestas generadas por inteligencia artificial
- ChatGPT redacta las respuestas usando la información que entrega Pawer. Pawer responde por la información que entrega, pero no por cómo ChatGPT la resume, la interpreta o la complementa.
- Ante cualquier diferencia, prevalece la información de tu cuenta en la app de Pawer y las condiciones de tu plan.
- La App no entrega consejo veterinario ni médico.
6. Uso aceptable
No debes:
- usar la App para acceder a datos de otra persona;
- intentar eludir los permisos o los límites de intentos;
- automatizar solicitudes masivas;
- usar la App para fines ilícitos.
Pawer puede suspender o revocar la conexión si detecta un uso contrario a estos términos o un riesgo para la seguridad.
7. Disponibilidad y cambios
- La App se ofrece según su disponibilidad. Puede tener interrupciones por mantenimiento, por fallas propias o por fallas de ChatGPT.
- Pawer puede modificar sus funciones o dejar de ofrecerla, avisando en esta página.
- Si cambiamos estos términos, publicaremos la nueva versión con su fecha. Si sigues usando la App después del cambio, se entiende que aceptas los términos nuevos.
8. Responsabilidad
Pawer responde por los daños que se deban a su culpa o dolo en la prestación de la App, conforme a la ley chilena. Pawer no responde por el funcionamiento de ChatGPT ni por el tratamiento que OpenAI haga de tus conversaciones. Nada en estos términos limita los derechos que te reconoce la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
9. Datos personales
El tratamiento de tus datos se rige por la Política de Privacidad de Pawer en ChatGPT.
10. Ley aplicable y contacto
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Para consultas o reclamos escríbenos a hola@somospawer.com. Puedes acudir también al Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) o a los tribunales competentes.
