Validación documental
Comprobación de boletas, antecedentes clínicos y documentos exigidos para cada solicitud.
TPA de Claims · Don Graf
Reembolsos veterinarios con criterio y claridad.
Un servicio para aseguradoras que necesitan revisar solicitudes de reembolso de mascotas con una operación especializada y una experiencia digital para sus clientes.
Diseñado para aseguradoras
De la solicitud a la decisión.
Revisión documental, validación de cobertura, evaluación del caso y trazabilidad en un mismo recorrido.
RecepciónDocumentación del caso
RevisiónReglas y antecedentes
ResultadoDecisión informada
Servicio de revisión
Especialización en claims de mascotas.
Don Graf propone acompañar el proceso de revisión de reembolsos veterinarios, con reglas y flujos definidos junto a cada aseguradora.
Revisión de cobertura
Aplicación de las condiciones, límites y exclusiones acordadas para el producto.
Trazabilidad
Información estructurada para seguir el estado de cada caso y facilitar el análisis operativo.
Una operación diseñada contigo
Se adapta al producto y a tus reglas.
Definimos juntos los criterios de revisión, la documentación requerida, los puntos de escalamiento y la forma de reportar resultados.
01
Diseño del flujo
Entendemos el producto, sus coberturas y la experiencia que quieres entregar.
02
Configuración
Acordamos reglas, excepciones y coordinación con tus equipos.
03
Operación
Revisamos casos y compartimos información útil para tomar decisiones.
Alcance, integración tecnológica, plazos y responsabilidades se acuerdan en cada propuesta comercial.
Hablemos de tus claims de mascotas.
Cuéntanos qué producto administras y qué parte del proceso necesitas resolver.